Publicado: 28 de mayo de 2015
Son las 5 en punto y te das cuenta de que necesitas dos paquetes más de epoxi para completar un pedido multimillonario que se enviará al día siguiente. ¡Llamas al centro de fibra óptica, coloca el pedido y hacen lo que sea necesario para que ese epoxi en ese camión!
Entendemos que las piezas más pequeñas pueden hacer las diferencias más grandes y nos enorgullecemos de proporcionar el mejor servicio al cliente posible. Tenemos un departamento dedicado que trabaja directamente con las ventas para ir más allá para apoyar todas las actividades involucradas con la colocación de pedidos, el procesamiento y el seguimiento de la publicación para asegurarse de obtener lo que desea, cuándo lo desea y dónde lo desea.
Ya sea un pedido para dos paquetes de epoxi o un pedido para una línea de producción de MT completa, nuestro equipo de CS tratará su pedido con el máximo cuidado.
Sobre el autor
Tom Waite Tom Waite, Vice President Tom Waite started at Fiber Optic Center in May, 2000 in IT, developing an interactive program that became the company website and keeps product information current and accessible for sales and customer service. Desde entonces, Tom ha utilizado el conocimiento de su producto para liderar los departamentos de servicio al cliente, inventario y envío. Como vicepresidente, continúa dirigiendo estos departamentos y operaciones de la empresa. Antes de Fiber Optic Center, fue consultor de TI para Keene Inc., Boston, MA. Tom se graduó de la Universidad de New Hampshire con una licenciatura en Economía y Matemáticas y una especialización en negocios. Actualmente reside en South Dartmouth con su esposa, Heather, y sus dos hijas, Emma y Breanna. Le gusta esquiar, navegar, jugar al golf y viajar en su tiempo libre.
