A primera vista, el "envío" no parece ser un tema jazz y elegante. En realidad, es increíblemente importante para ti.
Si fabrica conjuntos de cable de fibra óptica y necesita algo, cualquier cosa , entonces debe obtener el artículo correcto, entregado a tiempo.
Fiber Optic Center, Inc. (FOC) puede ser la única compañía en el mundo que vende y envía todos los equipos, componentes y consumibles necesarios para producir conjuntos de cable de fibra óptica. Como su socio de abastecimiento, esto significa que nuestro departamento de envío trabaja duro para garantizar la calidad, la precisión, la apariencia y la entrega rápida de cada paquete que enviamos.
De hecho, aquí hay algunas actividades clave en la lista de verificación de nuestro departamento de envío:
- Stock Todos los artículos necesarios para la producción y prueba del ensamblaje de cable de fibra óptica
- Localice y obtenga cualquier artículo que pueda necesitar
- Comprender sus requisitos de entrega y otras instrucciones
- Enviar los artículos adecuados, con cantidades precisas
- Tenga cuidado de asegurarse de recibir un paquete limpio, bien identificado, sin daños y seguro
- Asegúrese de recibir el envío a tiempo, con la documentación adecuada
- Llegue rápidamente a una solución para superar los obstáculos o problemas.
Con FOC como su socio de abastecimiento, reduce los costos de inventario.
Los clientes de FOC saben que pueden depender de nuestro departamento de envío para la entrega rápida de los equipos, componentes y consumibles que necesitan para mantener los horarios de producción. Más, pueden hacer esto sin llevar los costos del inventario usando FOC como su "estante". Este es un beneficio significativo para cualquier casa de ensamblaje de cable de fibra óptica. Puede acceder fácilmente a los miles de elementos de producción que necesita sin invertir recursos financieros sustanciales para comprar, almacenar e inventario todos y cada uno de los artículos.
Aquí hay una actualización rápida de nuestras actividades en progreso para optimizar aún más y mejorar el envío.
Estamos orgullosos del historial de nuestro departamento de envío de garantizar la calidad del paquete, la precisión, la apariencia y la entrega rápida. Aún así, siempre hay margen de mejora. To this end, FOC recently announced the promotion of William (Billy) Sorell to Shipping Supervisor . Billy liderará el cargo en nuestro compromiso de mejorar las operaciones diarias, implementar una nueva herramienta de gestión de inventario y mejorar continuamente la entrega del departamento de envío de la "experiencia del cliente FOC".
- Improve daily operations – We are completing build-out projects of our physical space and reorganizing our inventory, which will streamline the fulfillment process. Además, cuando llame para realizar un pedido, puede notar que hacemos más preguntas para aclarar sus preferencias de envasado y envío. Además, nuestro departamento de envío evaluará todos los aspectos del inventario y la gestión del envío para evitar pérdidas innecesarias, evitar cargos de envío innecesarios a través de una mejor planificación y comunicación interna, y evitar errores con los envíos de los clientes gracias a múltiples puntos de control de calidad.
- Deploy a new inventory management tool – We recently upgraded to a new shipping program to gain more control of the inventory and shipping process. Nuestro nuevo software está marcando una diferencia significativa y positiva al optimizar las partes del proceso de envío que anteriormente había sido una parte de nuestro negocio.
- Seek continual improvements to support the company brand: the “FOC Customer Experience” –The “FOC Customer Experience” is the quality of the relationship between us and our customer over the duration of the relationship. Los ingredientes para una experiencia exitosa incluyen conciencia, comprensión, cultivo de relaciones, confianza y lealtad. La experiencia se mide por la percepción del cliente contra las expectativas y los resultados del éxito en la lealtad. ¿Cómo se relaciona esto con el departamento de envío? Cuando realiza un pedido con FOC, una de sus primeras impresiones recibirá su paquete enviado. Juzgará la calidad, precisión, apariencia y entrega rápida del envío. Es por eso que el departamento de envío juega un papel fundamental en la entrega de la "experiencia del cliente FOC".
Tenemos la espalda ...
Como su socio de abastecimiento, FOC mantiene un inventario masivo del equipo, componentes y consumibles que necesita para fabricar conjuntos de cable de fibra óptica de alto rendimiento.
Gracias a las fuertes relaciones de trabajo de nuestro departamento de envío con los proveedores, el trabajo en equipo interno y la destreza logística, hemos construido, y estamos mejorando, un sistema de envío que entrega.
Los recursos adicionales del equipo FOC incluyen:
- Ver contenido de solución técnica FOC
- Ver el glosario , acrónimos , especificaciones militares para conectores
- Recurso de preguntas y respuestas: Preguntas técnicas por correo electrónico a askfoc@focenter.com
